На сайте Красноярскэнергосбыта появилась услуга «Поиск входящих документов»
Красноярскэнергосбыт запустил на сайте сервис «Поиск входящих документов», который позволяет клиентам узнать статус письменного обращения в компанию. Новая услуга позволит клиентам компании самостоятельно в режиме реального времени посмотреть всю необходимую информацию по своему обращению – срок рассмотрения письма, должность и контактные данные исполнителя (телефон и электронная почта).
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо на сайте http://krsk-sbit.ru/ зайти в раздел «Онлайн-сервисы» и выбрать «Поиск входящих документов». Далее в появившиеся поля нужно вписать номер документа, дату его регистрации и ввести проверочный код с картинки.
«Сегодня возможность интерактивного взаимодействия с потребителем является важной составляющей для успешной деятельности компании. Поэтому Красноярскэнергосбыт уделяет значительное внимание внедрению новых интернет-сервисов, - прокомментировал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. – Надеюсь, что новая услуга по поиску документов на сайте существенно упростит для потребителей взаимодействие с компанией».
ПАО «Красноярскэнергосбыт»
